Tranås kommun

Så säkrar Tranås kommun vårdkvaliteten och tryggheten med Educateits språktester

I en tid där vård och omsorg står inför stora kompetensförsörjningsutmaningar – samtidigt som kraven på både språklig och digital förmåga ökar – valde Tranås kommun att tänka nytt. Genom att införa Educateits språktester i rekryteringsprocessen har kommunen lyckats höja kvaliteten, minska språkliga missförstånd och ge sina medarbetare rätt förutsättningar att lyckas.

Vi har pratat med Lena Hägg-Råsberg (sektionschef för särskilt boende) och Malin Bäckman (enhetschef för Bemanningsenheten) för att höra mer om deras resa, resultat och framtidsplaner.

Vilka är ni och hur ser er verksamhet ut?

Malin: Vår enhet arbetar med korttidsbemanning inom Vård- och omsorgsförvaltningen samt delar av Barn- och utbildningsförvaltningen. Majoriteten av behoven tillsätts med timvikarier. Idag använder vi Educateits språktest som ett allra första steg i all vår nyrekrytering.

Lena: Sektionscheferna inom Vård och omsorg var tidigt ute med att driva frågan om hur vi säkerställer att våra medarbetare har en tillräcklig språklig nivå. Det handlar både om att kunna utföra ett brukarsäkert arbete och att ge personalen rätt förutsättningar att känna sig trygga i sina uppdrag.

Vad var det som fick er att börja använda språktester?

Lena: Allt började med ett digitalt studiebesök hos Katrineholms kommun i mars 2024. De berättade om hur de arbetade med Educateits språktester och sin implementeringsprocess. Jag blev verkligen inspirerad! Jag insåg att detta är framtiden och att vi i Tranås behöver arbeta aktivt med språktester – både vid nyanställningar och för vår befintliga personal, så att vi kan erbjuda rätt språkstödjande insatser inom tal, skrift och läsförståelse.

Jag samlade sektionschefer från hemtjänst, funktionshinderomsorg och bemanning, samt rektor från Vuxenutbildningen och HR-chefen. Alla var eniga. Efter en utredning, politiska beslut och upphandling var avtalet med Educateit klart våren 2025, och då påbörjade vi införandet.

Vilka utmaningar såg ni framför er innan ni satte igång?

Lena: En stor utmaning var kommunikationen utåt. Det var viktigt att sökande förstod syftet med testerna så att det inte uppfattades som något negativt. Vi var även oroliga för att rekryteringsprocessen skulle dra ut på tiden.

Malin: Vi diskuterade också mycket vilken språklig nivå vi skulle sätta som minimikrav. Det gäller att hitta en balans där vi klarar kompetensförsörjningen samtidigt som vi möter de allt högre kraven på språklig och digital förmåga i vården.

Hur arbetar ni med testerna i praktiken idag?

Malin: Vid rekrytering av timvikarier är språktestet nu det absolut första steget. Educateits bedömning utgör vårt första urvalskriterium för vilka kandidater vi går vidare med och kallar till intervju. Rutinen har omarbetats för att passa in i flödet med tydliga kriterier.

Lena: Vi har skrivit en helt ny rutin gällande rekrytering med språktest inom förvaltningen. Testerna säkerställer att vikarier och personal som börjar hos oss har en språklig förmåga motsvarande nivån B2 funktionell. Om någon anställs som inte riktigt når ändå, kan vi direkt matcha personen mot arbetsuppgifter eller grupper där språket räcker till, alternativt sätta in en språkstödjande planering.

Vilka effekter och vinster har ni sett hittills?

Malin: Språktesterna har varit otroligt kvalitetshöjande! Det blir inte längre en subjektiv bedömning som varje enskild rekryterare gör. Bedömningsgrunderna är exakt desamma oavsett vem som hanterar ansökan.

Något som är väldigt roligt är att vi redan ser mätbara resultat:

• Noll avbrutna anställningar: Sedan vi införde testerna har ingen vikaries anställning behövt avslutas på grund av otillräcklig språknivå.
• Högre kvalitet vid medicindelegering: Vi har en hög andel nya vikarier som klarar medicindelegeringen direkt vid första testtillfället, där språktesterna har varit en direkt avgörande parameter.

Lena: Det skapar en enorm trygghet ut mot våra brukare. Dessutom planerar vi att under hösten börja språktesta personalgrupper som anställdes tidigare. När det är gjort har vi kartlagt språknivån på organisationsnivå och vet exakt var vi som arbetsgivare behöver gå in med riktade språkstödjande insatser.

Hur fungerar samarbetet med Educateit?

Malin: Vi har en nära och mycket bra dialog, framför allt med deras support som löser alla frågor snabbt och smidigt. Educateit är väldigt lyhörda för våra utvecklingsbehov. De förbättringar och uppdateringar som gjorts i testsystemet sedan vi startade har gjort vårt dagliga arbete både lättare, mer överskådligt och tidseffektivt!

Vad har ni för råd till andra kommuner – skulle ni rekommendera testerna?

Lena: Ja, absolut!

Malin: Absolut. Det ger medarbetare som känner sig trygga i sina roller och en verksamhet där språkliga barriärer inte utgör en risk för vårdkvaliteten eller informationsöverföringen.